Términos del servicio

Titular del servicio

El servicio Donde Cargar es prestado por [NOMBRE/RAZÓN SOCIAL O DENOMINACIÓN], con NIF/CIF [NIF/CIF] y domicilio en [DOMICILIO SOCIAL O DE CONTACTO]. Estos términos regulan el acceso al sitio web, el uso de sus contenidos y, en su caso, la creación de una cuenta de usuario.

Cuenta de usuario y edad mínima

Para crear una cuenta debes facilitar información veraz, mantener actualizados tus datos y custodiar adecuadamente tus credenciales. Serás responsable de los usos realizados desde tu cuenta salvo que comuniques un uso no autorizado tan pronto como tengas conocimiento de ello.

La edad mínima para registrarse en Donde Cargar es de [EDAD MÍNIMA PARA REGISTRARSE] años. Si no existe una edad mínima específica definida por el titular, deberá indicarse expresamente antes de abrir el registro a usuarios. En todo caso, cuando el usuario sea menor de edad o no pueda contratar válidamente conforme a la legislación aplicable, el registro requerirá la intervención o autorización de sus representantes legales.

Aceptación de los términos y comunicaciones de servicio

Al registrarte aceptas estos términos, el aviso legal, la política de privacidad y la política de cookies. Esta aceptación es necesaria para prestar el servicio y no implica por sí misma consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.

Podremos enviarte comunicaciones de servicio necesarias relacionadas con tu cuenta, seguridad, verificación, cambios relevantes en las condiciones, incidencias técnicas, mantenimiento, funcionalidades solicitadas, avisos operativos y gestión administrativa del servicio. Estas comunicaciones son necesarias para la prestación y seguridad del servicio y no tienen naturaleza comercial.

Comunicaciones comerciales: consentimiento independiente

El envío de comunicaciones comerciales, promocionales, recomendaciones, ofertas de terceros, contenidos patrocinados o novedades comerciales sobre recarga, movilidad eléctrica o colaboradores requerirá tu consentimiento previo, expreso, separado e independiente de la aceptación general de estos términos.

Dicho consentimiento no podrá estar preseleccionado ni condicionado a la creación de la cuenta cuando no sea necesario para prestar el servicio. Podrás retirarlo en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada comunicación comercial o solicitándolo en [EMAIL DE CONTACTO VÁLIDO], sin que ello afecte a la licitud de los envíos realizados antes de la retirada.

Proceso de baja o cancelación de cuenta

Puedes solicitar la baja o cancelación de tu cuenta en cualquier momento desde [RUTA O MENÚ DE CANCELACIÓN DE CUENTA] o enviando una solicitud a [EMAIL DE CONTACTO VÁLIDO] desde el correo asociado a la cuenta.

Una vez recibida la solicitud, se tramitará en un plazo razonable y, en todo caso, conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos y servicios digitales. La baja podrá implicar la pérdida de acceso a preferencias guardadas, historial, configuraciones y funcionalidades asociadas a la cuenta.

El titular podrá conservar datos mínimos durante los plazos necesarios para atender obligaciones legales, prevenir abusos, resolver incidencias, acreditar consentimientos o defender reclamaciones, de acuerdo con la política de privacidad.

Modificación de los términos

El titular podrá modificar estos términos por razones legales, técnicas, de seguridad, evolución del servicio, cambios de proveedores, nuevas funcionalidades o ajustes organizativos.

Los cambios relevantes se comunicarán a los usuarios registrados con una antelación mínima de [PREAVISO EN DÍAS] días mediante correo electrónico, aviso dentro de la cuenta o comunicación visible en el sitio web. Cuando el cambio sea exigido por una norma, autoridad competente, motivo de seguridad o causa urgente, podrá aplicarse con menor preaviso, informando de ello tan pronto como sea razonablemente posible.

Si no estás de acuerdo con los nuevos términos, podrás dejar de utilizar el servicio y solicitar la cancelación de tu cuenta antes de su entrada en vigor.

Limitación de responsabilidad sobre cargadores y planificación

El mapa, el planificador, las guías, las calculadoras y la información de cargadores tienen carácter orientativo. No garantizamos disponibilidad en tiempo real, precio exacto, potencia efectiva, compatibilidad, conectores operativos, horarios, acceso físico, ocupación, estado de mantenimiento, métodos de pago ni condiciones concretas de cada estación.

Los datos pueden proceder de fuentes oficiales, públicas, comunitarias u operadores, y pueden contener errores, retrasos, duplicidades o información incompleta. Antes de desplazarte o depender de una estación concreta, debes confirmar la información en la aplicación, web o canal oficial del operador correspondiente.

El usuario debe planificar sus desplazamientos con margen suficiente de autonomía y alternativas razonables. Donde Cargar no será responsable de pérdidas, daños, costes, retrasos, imposibilidad de carga, desvíos o incidencias derivadas de decisiones tomadas exclusivamente a partir de información orientativa del servicio, salvo en los supuestos en que la ley establezca lo contrario.

Uso aceptable y prohibición de extracción abusiva

No se permite utilizar el servicio para fines ilícitos, fraudulentos, lesivos para terceros o contrarios a la buena fe. Queda prohibido deteriorar, sobrecargar, atacar, interferir o intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, bases de datos, medidas de seguridad o infraestructura del servicio.

Queda prohibido el scraping abusivo, extracción masiva, reventa no autorizada, redistribución sistemática, creación de bases de datos sustitutivas, uso de robots que degraden el servicio, elusión de límites técnicos o explotación automatizada no autorizada de contenidos, salvo autorización expresa por escrito o habilitación legal aplicable.

Resolución de litigios en línea para consumidores

El titular no está obligado a participar en procedimientos de resolución alternativa de litigios salvo que una norma aplicable, adhesión voluntaria o compromiso específico establezca lo contrario. Dato a completar si procede: [ENTIDAD DE RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE LITIGIOS, SI APLICA].

Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación de [PAÍS DE JURISDICCIÓN], sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores y usuarios que resulten aplicables. Si el servicio se dirige a consumidores en España o la Unión Europea, deberán respetarse la LSSI-CE, el RGPD, la normativa de consumidores y demás normativa española y europea aplicable.

Para cualquier controversia relacionada con el acceso o uso del servicio, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable. Cuando el usuario actúe como consumidor, serán competentes los tribunales del domicilio del consumidor u otros que establezca la normativa de protección de consumidores. En los demás casos, y siempre que la ley lo permita, la competencia corresponderá a los juzgados y tribunales de [LOCALIDAD/PROVINCIA DEL TITULAR].